คำถามที่พบบ่อย

ถาม สั่งซื้อสินค้าผ่านระบบ Online จากร้าน iPhoto ดีอย่างไร ?

ตอบ ช่วยอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า สามารถเลือกซื้อสินค้าคุณภาพสูง ซึ่งรับรองว่าเป็นสินค้าใหม่ทุกชิ้น ราคาสบายกระเป๋าส่งตรงถึงบ้านท่านทันที ทำให้ไม่ต้องเสียเวลา รวมถึงค่าเดินทางเพื่อมาซื้อสินค้าถึงที่ร้าน

ถาม ถ้าสั่งซื้อสินค้า และโอนเงินไปให้ทางร้าน จะแน่ใจได้อย่างไรว่า ทางร้านจะส่งสินค้าให้จริง ไม่หลอกลวง ?

ตอบ ทางร้านมีจุดมุ่งหมายที่จะทำการค้าด้วยระบบออนไลน์เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าโดยสุจริต ซื่อสัตย์ต่อลูกค้า ไม่คดโกง มุ่งหวังที่จะขยายฐานลูกค้าที่ต้องการใช้กล้องดิจิตอล อุปกรณ์เสริม และสินค้าไอทีคุณภาพสูง ในราคาประหยัด มีหลักฐานสำคัญคือใบทะเบียนพาณิชย์อิเล็คทรอนิกส์ ทำให้ลูกค้าสามารถไว้วางใจได้ถึงการบริการลูกค้าที่ดีเยี่ยม ทั้งก่อนและหลังการขาย

ถาม เว็บไซต์ iPhoto เปิดมานานหรือยัง ?

ตอบ ในปี 52 ทางร้านมีฐานลูกค้าเพิ่มขึ้นมากทั้งลูกค้าทั่วไป และตัวแทนจำหน่าย ทำให้เว็บไซต์เดิม http://www.i-fotoshop.com ที่ทางร้านเช่าพื้นที่บริการจากทาง Weloveshopping ไม่เพียงพอต่อความต้องการของฐานลูกค้าที่ขยายตัวเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทำให้ทางร้านตัดสินใจเช่าพื้นที่เว็บโฮสติ้งที่มีประสิทธิภาพสูงกว่าเดิม รวมทั้งพัฒนาโปรแกรมร้านค้าออนไลน์ขึ้นมาใหม่ ให้สามารถใช้งานได้ง่าย เข้าถึงหน้าเว็บไซต์ได้อย่างรวดเร็ว รวมทั้งได้เปลี่ยนชื่อเว็บไซต์ใหม่เพื่อง่ายต่อการจดจำจากเดิมเป็น http://www.iphoto.in.th โดยที่ลูกค้าสามารถเข้าสู่เว็บไซต์ใหม่แห่งนี้ได้ทั้งทาง http://www.iphoto.in.th และ http://www.i-fotoshop.com

ถาม iPhoto คิดค่าจัดส่งสินค้าอย่างไร ?

ตอบ สำหรับอุปกรณ์เสริมกล้องดิจิตอล มีค่าจัดส่ง EMS แบบเหมาจ่าย 50 บาทต่อ 1 ใบเสร็จ หากมียอดสั่งซื้อสินค้าเกิน 1,000 บาท จะจัดส่ง EMS ให้ฟรี ในกรณีที่ลูกค้าต้องการให้ส่งเป็น EMS เก็บเงินปลายทางจะมีค่าจัดส่งเพิ่มเติม ส่วนสินค้าที่มีขนาดใหญ่ หรือมีน้ำหนักมากทางร้านจะจัดส่งผ่านทางบริษัทขนส่งเอกชนโดยเก็บค่าขนส่งที่ปลายทางครับ